Por Gustavo Cândido
Por que tendências “reais”? O marketing digital é muito dinâmico e veloz, mas também efêmero. Todos os dias surgem novidades tecnológicas que são anunciadas como verdadeiras revoluções, mas que não se concretizam na prática.
Isso acontece porque não é o surgimento de uma ferramenta ou uma nova tecnologia que causa a mudança, mas sim o seu uso no dia a dia e isso leva tempo.
É o caso do metaverso. Quando se começou a falar sobre ele, a sensação imediata era de que todo mundo tinha que – a partir daquele momento – estar em um ambiente virtual.
Ele segue sendo desenvolvido e, sim, vai impactar as nossas vidas no futuro próximo. Mas não é algo com o qual você deva se preocupar hoje. É bom se manter informado e de olho nas notícias, mas com os pés no chão.
Ou seja, as tendências que aponto a seguir são práticas que já estão em uso no mercado e devem se tornar mais relevantes no ano que vem. O seu negócio, seja qual ele for, pode se beneficiar delas.
Confira 8 tendências importantes para 2023.
Customização
Os consumidores esperam uma experiência de compra personalizada e adaptada às suas necessidades e interesses. Os anúncios e conteúdos personalizados baseados em dados de comportamento do usuário são uma maneira de atender a essa expectativa e aumentar a conversão.
Experiência do usuário
A experiência do usuário (também chamada de UX – user experience) é cada vez mais importante para o sucesso de um site ou aplicativo. As empresas precisam ter uma compreensão profunda das necessidades dos usuários e criar interfaces intuitivas e fáceis de usar para garantir a satisfação do cliente.
Análise de dados
As empresas podem usar ferramentas de análise de dados para entender melhor o comportamento dos usuários e tomar decisões de marketing mais informadas. Customizar a experiência do cliente só é possível para quem analisa os seus dados.
A análise de dados pode ajudar a identificar padrões e tendências que podem ser úteis para otimizar campanhas e aumentar a eficácia do marketing.
Marketing de conteúdo
O marketing de conteúdo é uma estratégia eficaz para atrair e converter potenciais clientes. As empresas devem criar conteúdo valioso e relevante para seus públicos-alvo para gerar tráfego e gerar leads. Esta prática está longe de ser uma novidade, mas está nessa lista porque segue sendo muito relevante para as estratégias de marketing.
Marketing de influência
O marketing de influência envolve o uso de influenciadores para promover produtos ou serviços. As empresas podem trabalhar com influenciadores em suas redes sociais ou em campanhas publicitárias patrocinadas para aumentar o alcance e a confiança dos clientes em seus produtos ou serviços.
É importante, ao selecionar esses profissionais, analisar se o trabalho que eles oferecem está de acordo com o posicionamento da empresa no mercado. Outra coisa: não se deixe levar apenas pelo número de seguidores. Ao optar por um influenciador analise de ele realmente tem uma conexão com o público que você precisa impactar.
Marketing de mídias sociais
As mídias sociais são um canal importante para se conectar com os clientes e promover produtos e serviços. As empresas devem se envolver com seus seguidores e criar campanhas publicitárias pagas que sejam criativas e gerem engajamento.
Foque nas redes onde seu público está, sem preconceito e não perca tempo produzindo conteúdo para canais que não são relevantes.
Vídeo
O vídeo é uma das formas mais populares de conteúdo na internet e provavelmente continuará a crescer em importância no marketing digital. Os vídeos podem ser usados em vários canais, como redes sociais, anúncios pagos e e-mail marketing, e são uma ótima maneira de chamar a atenção dos consumidores e transmitir informações de maneira envolvente.
Inteligência artificial
A inteligência artificial (IA) está se tornando cada vez mais comum no marketing digital, permitindo que as empresas automatizem tarefas como análise de dados, personalização de conteúdo e segmentação de anúncios.
Não se assuste quando ouvir falar sobre essa tecnologia. Ela está presente em muitos lugares e, às vezes, nem é notada. A IA pode ser usada, por exemplo, para criar chatbots e outras ferramentas de atendimento ao cliente que podem ajudar a melhorar a experiência do usuário.
E aí?
Quantas dessas práticas já acontecem no seu negócio? Se tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda com alguma delas, é só entrar em contato.
O autor é consultor de marketing digital, fundador da Conten Comunicação Digital. Também é jornalista e autor de livros sobre Trade
Marketing, Atendimento e Multicanalidade e Gestão de Marcas.
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